Mencari Bantuan? Talian Penting Kesihatan Mental Menawarkan Langkah Pertama

Hanya bulan lalu, Akta Penetapan Talian Penting Bunuh Diri Kebangsaan 2020 yang baharu telah ditandatangani menjadi undang-undang, mewujudkan nombor talian hotline tiga digit untuk orang yang mencari bantuan dengan masalah kesihatan mental mereka. Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan memilih 988 sebagai nombor untuk talian penting ini.

Talian bantuan, yang akan siap menjelang Julai 2022, ialah sumber percuma yang menawarkan kaunseling dan sokongan kepada sesiapa yang mengalami tekanan emosi. Kaunselor krisis akan memberikan nasihat tentang cara menangani isu kesihatan mental dan maklumat tentang cara mengesan tanda-tanda kesusahan pada rakan dan ahli keluarga. Kaunselor ini juga boleh memberi rujukan pemanggil ke pusat krisis tempatan untuk penjagaan susulan.

“Sekarang perundangan telah menjadi undang-undang, keutamaan tertinggi kami untuk melaksanakan sepenuhnya 988 dalam tempoh dua tahun akan datang dan untuk mengukuhkan kapasiti perkhidmatan krisis tempatan,” Robert Gebbia, ketua pegawai eksekutif Yayasan Amerika untuk Pencegahan Bunuh Diri, memberitahu Verywell. “988 ialah peluang bersejarah untuk mewujudkan sistem tindak balas krisis kesihatan mental dan pencegahan bunuh diri yang benar-benar berkesan di negara kita.”

Menangani masalah kesihatan mental memerlukan sokongan. Walaupun berhubung dengan rakan dan keluarga adalah penting, mendapatkan bantuan profesional dan terlatih boleh memberi manfaat. Talian penting kesihatan mental menawarkan sukarelawan terlatih dan profesional kesihatan mental yang mendengar secara objektif dan mempunyai alat untuk mengurangkan situasi krisis.

Tekanan masyarakat dan budaya boleh membuat orang percaya meminta bantuan adalah tanda kelemahan. Talian penting kesihatan mental negara mengiktiraf isu ini dan menyediakan ruang dan sumber yang selamat untuk membantu orang ramai melalui detik-detik krisis.

Bantuan Talian Utama

Kajian menunjukkan talian hot menyediakan perkhidmatan sebenar kepada pemanggil. Kajian terhadap 139 pemanggil oleh Yayasan Kesihatan Mental mendapati bahawa hampir semua responden merasakan talian hotline membantu mereka, dan membantu mereka berasa didengari dalam ruang yang selamat.

Majoriti pemanggil, 79%, berpuas hati atau agak berpuas hati dengan respons talian bantuan, dan 81% responden melaporkan bahawa kakitangan talian bantuan memahami atau agak memahami kebimbangan mereka. Sesetengah pemanggil, bagaimanapun, menyatakan bahawa mereka lebih suka bercakap dengan pekerja yang mempunyai lebih kepakaran atau pengalaman. Namun begitu, majoriti berpendapat bahawa menghubungi talian bantuan membolehkan mereka mengatasi dengan lebih baik, dan melaporkan rasa disokong, kurang cemas, kurang bersendirian, lebih berpengetahuan dan lebih terkawal.

“Orang yang menghubungi talian panas memerlukan lebih daripada sekadar bantuan semasa krisis, mereka perlu disambungkan kepada rawatan mental yang benar-benar berfungsi untuk penjagaan berterusan,” Jeffrey M. Cohen, PsyD, ahli psikologi klinikal di Pusat Perubatan Columbia University Irving di New York memberitahu Verywell. “Terapi Tingkah Laku Dialektik ialah rawatan yang paling berkesan untuk membunuh diri, tetapi ramai orang tidak mempunyai akses kepadanya.”

Talian penting kesihatan mental negara boleh menjadi langkah pertama dalam mendapatkan terapi atau rawatan profesional. Talian Hayat Pencegahan Bunuh Diri Kebangsaan memaparkan sumber di tapak web mereka untuk mencari ahli terapi atau kumpulan sokongan di kawasan anda. Mereka juga mengesyorkan membuat pelan keselamatan untuk bersandar pada saat-saat krisis, yang harus merangkumi enam langkah:

1. Kenali tanda amaran peribadi anda
2. Gunakan strategi mengatasi anda sendiri
3. Bersosial dengan orang lain yang mungkin menawarkan sokongan serta gangguan daripada krisis
4. Hubungi ahli keluarga atau rakan yang boleh membantu menyelesaikan krisis
5. Hubungi profesional atau agensi kesihatan mental
6. Pastikan persekitaran anda selamat

Isu Kesihatan Mental Meningkat

Kemurungan ialah gangguan mood biasa yang mengubah perasaan, pemikiran dan fungsi anda. Keadaan ini terhasil daripada interaksi kompleks faktor sosial, psikologi dan biologi. Orang yang telah melalui peristiwa kehidupan yang buruk-seperti pengangguran, kehilangan nyawa dan trauma psikologi-lebih berkemungkinan mengalami kemurungan. Kemurungan boleh, seterusnya, membawa kepada lebih banyak tekanan dan disfungsi dan memburukkan lagi keadaan hidup dan kemurungan orang yang terjejas itu sendiri.

Walaupun tidak semua gangguan kemurungan membawa kepada bunuh diri, kedua-duanya dikaitkan. Satu daripada empat orang dewasa muda baru-baru ini menganggap bunuh diri dan 40% belia LGBTQ+ telah menganggap bunuh diri, menurut Cohen. Pandemik hanya memburukkan lagi isu ini.

“Kadar bunuh diri di AS semakin meningkat dan nombor bunuh diri kebangsaan tiga digit baharu diharapkan akan memudahkan untuk mendapatkan bantuan,” kata Cohen. “Saya gembira kerana nombor tiga digit 988 akan menggantikan 10 digit semasa nombor talian bunuh diri kerana ini akan memudahkan orang ramai mendapatkan bantuan.”

Apabila orang berada dalam krisis dan terfikir untuk membunuh diri, Cohen menegaskan adalah sukar untuk mengingati nombor 10 digit yang ada pada masa ini. Talian 988 baharu akan membantu mewujudkan sistem yang serupa dengan 911 semasa, yang diharapkan akan menjadikannya lebih mudah untuk dihubungi semasa krisis.

“Talian panas baharu ini juga mengurangkan stigma yang berkaitan dengan kebimbangan kesihatan mental. Semakin terbuka kita bercakap tentang kesihatan mental, maka semakin berkurangan stigma,” kata Cohen. “Masalahnya ialah kesihatan mental kekurangan dana di negara ini dan ramai orang tidak mempunyai akses kepada penjagaan kesihatan mental yang sebenarnya berkesan.”

Panggilan talian panas boleh menjadi permulaan penyembuhan. Satu kajian baru-baru ini mendapati bahawa apabila perlawanan mendalam dibuat antara sukarelawan dan pemanggil, selalunya mereka yang mencari bantuan menghubungi semula talian panas berulang kali untuk mengemas kini sukarelawan tentang kemajuan mereka, yang “merupakan salah satu elemen kerja mereka yang kedua-dua pemanggil dan sukarelawan mendapati memberi kesan.”