Pengambilan Utama
- Walaupun usaha aplikasi pengesanan kenalan telah berkembang, kadar penggunaan apl adalah rendah.
- Disebabkan kebimbangan privasi antara ahli keluarga, ketegangan keluarga mungkin timbul daripada aplikasi pengesanan kenalan.
- 54% daripada orang ramai percaya bahawa adalah tidak boleh diterima bagi kerajaan untuk mengesan lokasi mereka yang telah diuji positif untuk coronavirus, menurut Pusat Penyelidikan Pew.
Pada awal pandemik, syarikat dan kerajaan tempatan di seluruh AS berlumba-lumba membangunkan aplikasi pengesanan kenalan untuk membantu menjejaki penyebaran virus. Pada bulan Mei, Google dan Apple turut menyertai usaha yang jarang dilakukan untuk membangunkan pemberitahuan pendedahan COVID-19 berasaskan Bluetooth untuk telefon yang mengikut serta dalam program tersebut. Lebih banyak negeri terus menyepadukan apl ini ke dalam protokol COVID-19 mereka, namun kadar muat turun dan penggunaan kedua-duanya rendah.
Penyelidik di Virginia Tech (VT) mendapati bahawa kadar penggunaan aplikasi pengesanan kontrak yang rendah mungkin sebahagiannya disebabkan oleh kebimbangan privasi.
Dengan geran daripada Yayasan Sains Kebangsaan, para penyelidik berusaha untuk mengkaji ketegangan dalam kalangan keluarga semasa mereka mengemudi teknologi yang dikongsi ini, dan bagaimana ketegangan ini akhirnya boleh menjejaskan penggunaan aplikasi pengesanan kenalan. Pada asalnya, penyelidik VT memeriksa pembesar suara rumah pintar (seperti Amazon’s Echo) dan privasi. Apabila wabak itu melanda, mereka tertanya-tanya sama ada aplikasi ini mencetuskan kebimbangan berkaitan privasi yang serupa dalam kalangan keluarga. Ternyata, mereka melakukannya.
Enam daripada sepuluh rakyat Amerika percaya jika kerajaan menjejaki lokasi orang ramai melalui telefon bimbit mereka, ia tidak akan memberi banyak perbezaan dalam mengehadkan penyebaran virus itu, menurut tinjauan Pusat Penyelidikan Pew terhadap orang dewasa AS yang dijalankan pada April.
Kira-kira 54% daripada orang awam yang ditinjau juga percaya adalah tidak boleh diterima bagi kerajaan untuk menjejaki lokasi mereka yang telah disahkan positif COVID-19.
Oleh kerana orang ramai bimbang tentang kebimbangan privasi mereka, menjadi sukar untuk menggalakkan orang ramai menggunakan aplikasi pengesanan kenalan. “Masalahnya ialah untuk pengesanan kenalan untuk berfungsi, anda memerlukan 80% orang untuk menggunakannya,” France Belanger, PhD, salah seorang penyelidik utama dalam kajian dan profesor di Kolej Perniagaan Pamplin di Virginia Tech, memberitahu Verywell .
Maksud Ini Untuk Anda
Jika anda bimbang tentang pengesanan kenalan privasi apl dan tidak mahu namanya disiarkan, pakar mengesyorkan membaca tentang dan sentiasa dimaklumkan tentang dasar privasi apl. Pengesanan kenalan adalah bahagian penting dalam membendung virus. Semak untuk melihat jenis usaha pengesanan kenalan yang sedang dilakukan oleh kerajaan tempatan anda.
Kebimbangan Privasi
Kadar penggunaan aplikasi pengesanan kenalan kekal rendah sebahagiannya disebabkan oleh ketidakpercayaan terhadap teknologi yang digunakan dan kebimbangan tentang penglibatan kerajaan. Menurut Belanger, orang ramai mungkin tidak pasti siapa yang boleh mereka percayai. “Adakah objek kepercayaan telefon pintar saya? Atau adakah ia pembangun aplikasi? Atau kerajaan?” Belanger berkata. “Jadi, jika anda tidak mempercayai mana-mana salah satu daripada mereka, maka anda mempunyai ketidakpercayaan untuk pengesanan kenalan.”
Ketegangan kemudiannya timbul disebabkan oleh apa yang Robert Crossler, PhD, profesor bersekutu sistem maklumat di Kolej Perniagaan Carson di Washington State University, memanggil kalkulus privasi—analisis kos-faedah antara risiko menyerahkan maklumat peribadi, serta faedah. “Apa yang anda lihat ialah risiko rakan-rakan yang terpaksa berkurung selama dua minggu melebihi faedah mungkin menghentikan virus,” kata Crossler kepada Verywell. “Sekarang kawan baik saya marah saya kerana mereka terpaksa tidak keluar rumah selama dua minggu.”
Secara realistik, tiada siapa yang mahu menjadi orang yang bersalah kerana menyebabkan jumlah kesusahan itu dalam kehidupan orang ramai. Walau bagaimanapun, apl pengesanan kenalan membolehkan pengguna memberitahu orang lain tentang status positif COVID-19 mereka secara awanama untuk mengelakkan ketakutan ini. Crossler, pakar dalam penyelidikan privasi dan keselamatan maklumat, menyatakan bahawa aplikasi tidak menyimpan atau menyimpan data anda. “Ia benar-benar tanpa nama,” kata Crossler. “Mereka tidak menjejaki siapa anda.”
Dalam keluarga, menurut Belanger, ketegangan antara ibu bapa dan anak-anak mereka boleh menjadi sangat tinggi. Apabila remaja bergaul dengan rakan-rakan, “ibu bapa mahu mereka [their kids] untuk menggunakan pengesanan kenalan. Tetapi remaja itu tidak suka dijejaki,” kata Belanger. “Jika mereka tidak menggunakannya, ibu bapa mereka tidak membenarkan mereka pergi berjumpa rakan-rakan mereka.”
Tekanan tambahan pandemik hanya memburukkan lagi ketegangan ini. “Orang ramai benar-benar bergelut,” Katherine Allen, MA, PhD, profesor pembangunan manusia dan sains keluarga di Virginia Tech, memberitahu Verywell. “Terdapat kehilangan pendapatan yang besar bagi orang ramai. Remaja sudah biasa keluar rumah untuk keluar bersama rakan-rakan. Oleh itu, ibu bapa bimbang tentang carta.”
Ketelusan Mungkin Jawapannya
Hampir semua negeri menjalankan pengesanan kontak COVID-19 dalam beberapa kapasiti. Negeri-negeri tertentu, seperti New York dan Alabama, mempunyai program pengesanan kontrak yang sangat mantap untuk mencegah penularan.
Sesetengah bandar, seperti New York City, telah bersikap telus dengan orang ramai tentang penyimpanan data dan privasi. Walau bagaimanapun, secara keseluruhan, Crossler berkata perlu ada lebih ketelusan dan kepimpinan daripada pegawai kerajaan tentang data rakyat.
Pegawai tempatan di seluruh negara selalunya tidak mematuhi protokol keselamatan COVID-19 yang mereka tolak untuk dipatuhi oleh komuniti mereka. Sebagai contoh, lebih kurang seminggu yang lalu, Gabenor California Gavin Newsom melanggar peraturan COVID-19nya sendiri dan menghadiri parti hari jadi, yang menimbulkan persoalan di kalangan pengundinya.
“Dia memberitahu seluruh masyarakat bahawa mereka perlu mengunci dan tidak pergi ke tempat-tempat ini,” kata Crossler. “Jadi apabila pegawai kerajaan, mereka yang cuba meyakinkan [people] untuk melakukan ini, tidak melakukan perkara yang sama, ia membuatkan orang berfikir, baik, mengapa saya perlu melakukannya jika mereka tidak perlu?”
Crossler menyeru pemimpin kerajaan untuk memimpin melalui teladan dengan mengikuti langkah berjaga-jaga COVID-19 dan memuat turun aplikasi pengesanan kenalan. “Tahap ketelusan itu dan orang yang melihat pemimpin mereka melakukannya, saya fikir akan pergi jauh,” kata Crossler. Jika pegawai kerajaan ditunjuk sebagai contoh, mungkin keluarga akan lebih digalakkan untuk mengambil bahagian dalam usaha pengesanan kenalan juga.
Cara Menyelesaikan Ketegangan Keluarga Mengenai Pengesanan Kenalan
Walaupun tidak ada penyelesaian untuk ketegangan keluarga, Belanger mencadangkan agar keluarga menjalankan perbualan yang lebih produktif tentang pengesanan kenalan. “Kami berharap keluarga akan membincangkannya lebih lanjut dan menyelesaikan perbezaan itu,” kata Belanger.
Menurut Belanger, sesetengah remaja tidak tahu apa itu pengesanan kenalan. Oleh itu, bercakap tentang apl pengesanan kenalan dan kepentingannya boleh membantu menyelesaikan beberapa isu komunikasi ini.
Allen mencadangkan agar kerajaan dan syarikat mengambil tindakan untuk membantu orang ramai memahami privasi dan data dengan lebih baik. “Kerajaan dan syarikat benar-benar boleh membantu kami jika mereka menyahmistifikasikan proses pengumpulan maklumat ini, perkara yang mereka lakukan dengannya dan mempunyai kempen awam yang akan membantu kami memahami,” kata Allen. “Kami memerlukan maklumat yang lebih jelas.”
Maklumat dalam artikel ini adalah terkini pada tarikh yang disenaraikan, yang bermaksud maklumat yang lebih baharu mungkin tersedia apabila anda membaca ini. Untuk kemas kini terbaharu tentang COVID-19, lawati halaman berita coronavirus kami.
