Bagaimana Apl Boleh Membantu Migran Mencapai Hasil Kesihatan yang Lebih Baik

Di negara-negara di seluruh dunia, sesetengah pendatang berkemungkinan dua kali ganda dijangkiti COVID-19 berbanding mereka yang lahir di negara itu. Sepanjang wabak itu, pendatang telah terjejas secara tidak seimbang disebabkan keadaan perumahan yang buruk, pekerjaan yang menyukarkan penjarakan fizikal, dan kekurangan akses kepada penjagaan kesihatan yang mampu dimiliki.

Walaupun pakar mengatakan pelbagai langkah perlu diambil untuk membantu komuniti pendatang menerima penjagaan kesihatan yang mencukupi, kajian yang dijalankan oleh penyelidik di Universiti Anglia Ruskin menunjukkan bahawa aplikasi mudah alih yang dibantu oleh kecerdasan buatan (AI) boleh membantu pendatang menangani kesihatan fizikal dan mental mereka dengan lebih baik.

Untuk kajian itu, penyelidik meninjau pendatang di Greece yang datang dari Afrika dan Asia dalam tempoh 10 bulan antara 2018 dan 2019 untuk melihat cara aplikasi yang didorong oleh AI boleh membantu mereka menyepadukan ke dalam budaya baharu dan mencapai hasil kesihatan mental dan fizikal yang lebih baik. Penyelidik mendapati bahawa apl mudah alih yang menggunakan AI—dalam bentuk pembantu bahasa, contohnya—meningkatkan hasil kesihatan untuk pendatang sebanyak 5.3%, berbanding peningkatan 1% untuk pengguna aplikasi mudah alih bukan AI.

Kajian itu akan diterbitkan dalam jurnal Computers in Human Behavior edisi April 2021 dan diterbitkan dalam talian pada bulan Disember.

Menggabungkan AI ke dalam aplikasi kesihatan “mungkin meningkatkan kualiti dan ketepatan perkhidmatan kesihatan dan mewujudkan padanan yang lebih baik antara keperluan pendatang dan perkhidmatan yang disediakan, yang membawa kepada keupayaan dan hasil maklumat yang lebih berharga,” pengarang kajian itu Nick Drydakis, PhD, pengarah Pusat Ekonomi Pluralis di Universiti Anglia Ruskin di England, memberitahu Verywell.

Kajian

Apl yang menyertakan hasil carian tersuai, penjejak simptom kesihatan dan bantuan maya untuk keadaan kesihatan mungkin membawa “kelebihan berbanding aplikasi yang tidak dibantu oleh pembantu AI,” kata Drydakis.

Satu faedah yang jelas kepada apl yang dibantu oleh AI ialah keupayaan mereka untuk membantu pendatang, yang mungkin tidak mempunyai kemahiran dalam bahasa utama negara baharu mereka, mengakses lebih banyak maklumat semasa menilai kebimbangan kesihatan mereka. Pembantu bahasa AI boleh membantu pendatang memahami gejala atau lebih memahami perkara yang diberitahu oleh doktor mereka. Apl itu juga boleh membantu pendatang yang mengesyaki mereka mempunyai keadaan yang mungkin tercemar dalam budaya mereka.

“Individu yang tidak mempunyai akses kepada penjagaan kesihatan dan menganggap diri mereka mempunyai keadaan yang menjengkelkan lebih cenderung menggunakan aplikasi m-Health untuk diagnosis diri,” kata Drydakis. “Aplikasi kesihatan mental M-menjangkau kumpulan populasi yang mungkin tidak mempunyai akses kepada kesihatan mental atau penjagaan klinikal lain.”

Aplikasi mudah alih ini tidak sepatutnya menggantikan rawatan, tetapi sebaliknya membantu memudahkan penjagaan, yang Drydakis katakan menyokong penyelidikan mereka. “Data penjagaan kesihatan yang dianalisis menggunakan teknik AI… telah didapati mencapai pendidikan, pencegahan dan pemeriksaan pesakit yang lebih baik, diagnosis, pemodelan ramalan perubatan, sokongan keputusan dan hasil rawatan,” katanya.

Kekurangan Telefon Menunjukkan Halangan Untuk Akses

Walaupun penyelidikan ini mendapati bahawa aplikasi AI boleh membantu pendatang, ramai yang tidak mempunyai akses atau menggunakan aplikasi ini pada mulanya. Kajian mendapati bahawa 32% migran dalam kajian ini tidak mempunyai telefon bimbit, dan 42% migran yang mempunyai telefon tidak menggunakan aplikasi ini. Wanita juga 27% kurang berkemungkinan memiliki telefon bimbit berbanding lelaki.“”

“Telefon mudah alih dan aplikasi m-Integration nampaknya menjamin hak asasi manusia yang utama seperti hak maklumat, hak untuk kehidupan keluarga, hak untuk bekerja dan pendidikan, hak untuk mengekalkan identiti budaya, dan hak untuk kesihatan mental,” Drydakis berkata. “Pertubuhan Kesihatan Sedunia mengesyorkan penggunaan kesihatan digital dalam meningkatkan perkhidmatan kesihatan, terutamanya untuk populasi yang terdedah.”

Risiko Kesihatan Unik Migran

Walaupun aplikasi mudah alih boleh membantu dengan penyepaduan ke negara baharu, Dabney P. Evans, PhD, MPH, pengarah Pusat Kecemasan Kemanusiaan dan penolong profesor kesihatan global di Emory University Rollins School of Public Health di Georgia, memberitahu Verywell bahawa pembekal harus sangat berhati-hati dalam cara mereka memperlakukan pendatang, terutamanya jika mereka adalah pelarian atau pencari suaka.

“Pencari suaka dan pelarian, khususnya, sering mengalami penyeksaan atau bentuk penganiayaan lain oleh kerajaan asal mereka,” kata Evans. Dia menekankan bahawa penyedia penjagaan kesihatan harus mengingati perkara ini semasa merawat pesakit kerana kesan kesihatan yang boleh berlaku boleh termasuk “kecederaan fizikal, tetapi ia juga boleh merangkumi kesan mental yang merupakan perkara yang berpanjangan seperti gangguan tekanan selepas trauma (PTSD), kebimbangan, dan kemurungan.”

Ketika datang untuk membantu pendatang menyesuaikan diri dengan negara baharu, Evans berkata bahawa adalah penting untuk tidak membenarkan mereka menerima penjagaan yang tidak berkualiti. “Kami mahu memikirkan tentang menyediakan standard penjagaan berkualiti tinggi yang beretika, seperti yang kami lakukan kepada mana-mana populasi lain, dan itu mungkin lebih mencabar,” kata Evans. Dia menyebut kekurangan akses kepada penjagaan kesihatan dan isu dengan kepercayaan kepada AS sebagai halangan yang berpotensi untuk pendatang. Ramai pendatang mungkin teragak-agak untuk pergi ke hospital secara peribadi kerana kebimbangan tentang ditahan oleh Penguatkuasa Imigresen dan Kastam AS, tambahnya.

Evans menunjuk kepada aplikasi yang digunakan oleh Planned Parenthood Federation untuk membantu pendatang yang melancong ke AS “Mereka menggunakan beberapa aplikasi mudah alih untuk dapat menyediakan kontraseptif kecemasan dan perkhidmatan kesihatan reproduktif seksual lain di sepanjang laluan yang dilalui oleh orang ramai semasa mereka dalam perjalanan dari Amerika Tengah melalui Mexico, “kata Evans. “Itu lebih kepada peruntukan perkhidmatan kesihatan untuk penduduk yang bergerak” sehingga mereka dapat mengakses doktor.

Kesihatan Migran Semasa COVID-19 di AS

Selain apl AI, terdapat langkah lain yang boleh diambil oleh AS untuk meningkatkan akses kepada penjagaan kesihatan semasa pandemik COVID-19 untuk populasi pendatang. Artikel yang diterbitkan dalam jurnal PLoS Neglected Tropical Diseases mengesyorkan agar perubahan dasar berikut diperkenalkan:

1. Kembangkan Medicaid di semua negeri untuk menampung lebih ramai orang dewasa berpendapatan rendah
2. Membiayai ujian SARS-CoV-2 (virus yang menyebabkan COVID-19) dan rawatan COVID-19 untuk semua individu yang tidak diinsuranskan, tanpa mengira status imigresen
3. Singkirkan keperluan status imigresen untuk kanak-kanak apabila menilai kelayakan mereka untuk Program Insurans Kesihatan Kanak-kanak (CHIP)
4. Sertakan pendatang yang mempunyai Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu (ITIN) dan keluarga mereka dalam pakej bantuan ekonomi

Drydakis juga percaya bahawa aplikasi kesihatan AI boleh memainkan peranan penting semasa pandemik COVID-19. “Aplikasi mudah alih yang dibantu oleh AI membolehkan pengguna mengakses maklumat dan perkhidmatan tersuai 24/7,” kata Drydakis. “Kajian semasa mendapati bahawa teknologi M-health adalah pilihan yang berdaya maju dalam memantau pesakit COVID-19 di rumah, dan untuk meramalkan siapa yang memerlukan campur tangan perubatan.”