Pencipta TikTok yang dilumpuhkan Cari Komuniti pada Apl

Apabila Courtney R. Cole (@enleyentening) menyiarkan video TikTok pertamanya pada bulan Mei, dia memutuskan untuk mengekalkan jangkaan yang rendah. Tetapi daripada menerima kemasukan komen kebencian dan bilangan penonton yang rendah seperti yang dia takuti, siaran Cole menjadi tular.

Dalam video itu, yang kini mempunyai lebih 2.2 juta tontonan, Cole menepis salah tanggapan tentang menjadi buta di sisi undang-undang dan meminta pengguna TikTok menutup mata kiri mereka dan membuat teleskop tangan di sekeliling kanan mereka untuk meniru apa yang boleh dilihatnya.

“Walaupun saya mempunyai sedikit penglihatan, saya masih mengalami ketidakupayaan yang serius yang mempunyai kesan yang besar terhadap kehidupan saya dan merupakan sebahagian daripada identiti saya,” kata Cole kepada Verywell. “Saya mahu mendidik orang ramai tentang spektrum buta kerana, secara jujur, saya bosan dengan orang yang tidak mempercayai saya apabila ia berkaitan dengan identiti kecacatan saya. Jadi, saya menyiarkan video pendek saya.”

Ruang untuk Pendidikan dan Komuniti

Cole dan beribu-ribu orang kurang upaya lain menggunakan TikTok untuk mendidik orang ramai tentang kecacatan dan menyokong orang lain dalam komuniti mereka.

Kekurangan perwakilan dalam media arus perdana dan isu ketidakbolehcapaian selalunya boleh membuatkan orang kurang upaya berasa tidak kelihatan, jadi dapat berkongsi sumber dan pengalaman di TikTok—terutamanya pada bulan Julai iaitu bulan Kebanggaan Orang Kurang Upaya—sudah menjadi pengalaman yang sangat berharga, kata Cole.

Mya (@immarollwithit) ialah seorang lagi pencipta kurang upaya yang menggunakan platformnya di TikTok untuk mempertingkatkan isu ketidakupayaan dan memupuk komuniti pada apl. Dia mula membuat video dengan harapan dapat mengumpul dana untuk anjing perkhidmatan tetapi dengan cepat mendapati bahawa kebanyakan orang dalam talian mempunyai banyak soalan dan salah tanggapan tentang kecacatan yang dia mahu jawab juga.

“Saya memulakan siri awal yang dipanggil ‘Cara Berinteraksi Dengan Orang Kurang Upaya’ yang diilhamkan oleh banyak perkara yang saya pelajari selepas menjadi kurang upaya,” Mya memberitahu Verywell. “Sungguh mengecewakan betapa saya tidak tahu tentang pengalaman orang kurang upaya dan banyak, banyak perjuangan yang kita semua hadapi. Nampaknya terdapat cara terhad untuk orang mendapatkan maklumat ini jika anda tidak kurang upaya atau rapat dengan seseorang yang kurang upaya.”

Selain menyiarkan video menyeronokkan dirinya menari dan menunjukkan kehidupan seharian sebagai pengguna kerusi roda, Mya juga meningkatkan kandungan pencipta kurang upaya lain dengan meminta orang ramai untuk “berduet”, atau menambah videonya supaya mereka boleh berkongsi pengalaman mereka sendiri dengan pengikutnya.

Satu Akaun Menyatukan Orang

Selain video mereka pada akaun peribadi mereka, kedua-dua Cole dan Mya juga telah dipaparkan pada akaun TikTok organisasi advokasi orang kurang upaya Diversability (@diversability).

Diasaskan oleh penganjur Tiffany Yu, Diversability berfungsi untuk mewujudkan komuniti orang kurang upaya dan sekutu berkemampuan untuk berkongsi sumber, meraikan identiti yang pelbagai dan aktivisme hak orang kurang upaya selanjutnya. Selain kumpulan Facebook 4,000 ahli, pengurus media sosial Jessica Lopez mengendalikan TikTok kumpulan itu, di mana dia menyiarkan kandungan pendidikan tentang pengalamannya sendiri yang kurang upaya dan, dengan izin, menampilkan kandungan pencipta kurang upaya yang lain.

“Cerita dan mesej orang kurang upaya sentiasa ada, tetapi kini masyarakat telah mencapai tempat di mana orang kini mula mendengar,” Lopez memberitahu Verywell. “Kepelbagaian mahu menguatkan orang kurang upaya dari semua lapisan masyarakat, dan media sosial menjadikannya mungkin.”

Lopez, yang mengalami masalah pendengaran dan penyakit kronik, dan dilahirkan tanpa tangan atau kaki (Sindrom Hanhart), berkata dia tidak begitu bergantung kepada identiti kecacatannya sehinggalah baru-baru ini. Menyertai kumpulan Facebook Diversability tahun lepas membantunya mengetahui lebih lanjut tentang hak orang kurang upaya dan kebolehan, dan kini matlamatnya adalah untuk meluaskan jangkauan organisasi dalam talian supaya lebih ramai orang kurang upaya berasa dialu-alukan ke dalam komuniti ini.

Terutamanya TikTok, katanya, ialah alat yang berguna untuk menjangkau kedua-dua orang kurang upaya dan tanpa kecacatan.

“Kami menghabiskan sebahagian besar hidup kami untuk menyesuaikan diri kami ke dalam acuan untuk membuat orang lain berasa selesa, tetapi di TikTok, itu tidak begitu perlu,” kata Lopez. “Kami boleh berkongsi klip sahih kehidupan kami dan apa yang kami lalui setiap hari. Ini bukan sahaja dapat membantu mendidik orang ramai tentang bagaimana hidup orang kurang upaya, tetapi ia juga mendekatkan orang kurang upaya antara satu sama lain.”

Cole berkata dia menghargai komuniti yang dia dapat akses melalui akaun Diversability.

“Mempunyai komuniti orang kurang upaya adalah sangat penting untuk pertumbuhan dan perasaan saya yang berterusan,” katanya. “Kepelbagaian mempromosikan perkara ini dengan cara yang hebat dan ia mengagumkan untuk dilihat. Jika dunia memilih untuk membuang dan merendahkan orang kurang upaya, kami akan bersuara dan membuat mereka mengenali komuniti kami yang menakjubkan dan pelbagai.”

TikTok Masih Perlu Membuat Penambahbaikan

Cole berkata dia terkejut dan teruja dengan bilangan pencipta kurang upaya dalam suapannya bulan Kebanggaan Orang Kurang Upaya ini. Dan, tambahnya, penyiaran dalam talian memberinya kebebasan untuk mengawal naratif tentang perkara yang dia lakukan dan tidak mahu berkongsi apabila mendidik dan membina komuniti pengikut dalam talian.

Tetapi walaupun TikTok telah menjadi ruang yang hebat untuk orang kurang upaya untuk berkongsi cerita mereka, bekerjasama dan bertemu antara satu sama lain serta merungkai stereotaip, kadangkala pencipta merasakan platform itu bertindak menentang mereka.

Mya, Cole, dan Lopez semua bersetuju bahawa TikTok masih bergelut dengan kebolehaksesan. Pada masa ini, TikTok secara aktif menampilkan alatan seperti teks ke pertuturan, pilihan lakaran kecil bukan animasi, kapsyen automatik dan amaran sensitif foto yang bertujuan menjadikan apl lebih mudah diakses. Tetapi, dalam banyak keadaan, ia tidak mencukupi.

Cole sentiasa menulis perihalan video dalam kapsyen videonya supaya orang buta tahu rupa dia, bukan hanya bunyinya. Maklumat itu kadangkala boleh memberi kesan kepada kejayaan videonya.

“Menulis perihalan video bermakna saya tidak boleh meletakkan seberapa banyak hashtag pada video saya yang mungkin memberi kesan kepada jangkauan video saya, jadi itu agak sukar,” kata Cole.

TikTok juga tidak memberikan kapsyen untuk bunyi atau lagu pada apl, jadi disebabkan Lopez sukar mendengar, mungkin sukar baginya untuk menavigasi memilih bunyi semasa dia membuat video. Dan, dia mendapati bahawa kapsyen yang dijana secara automatik selalunya tidak tepat.

Mengurus Komen Kebencian dan Negatif

Walaupun Cole dan Lopez mengatakan kebanyakan reaksi terhadap kandungan mereka adalah positif, platform besar Mya nampaknya membukanya kepada lebih banyak penelitian.

TikTok baru-baru ini telah memudahkan untuk memadam dan melaporkan ulasan yang membuli atau bertentangan dengan garis panduan komuniti, tetapi Mya berkata dia masih menerima banjir komen kebencian yang mengancam apabila dia menyiarkan video. Dia juga dituduh memalsukan kecacatannya oleh pengulas kerana dia menggunakan kerusi roda tetapi tidak lumpuh.

“Begitu ramai orang yang secara terang-terangan berkebolehan dan kemudian akan berdebat dengan pencipta kerana menyokong diri mereka sendiri dan membuat sempadan,” kata Mya. “Salah satu komen yang paling biasa saya dan pengguna kerusi roda lain ialah ‘berdiri’ atau ‘berjalan sahaja, ia tidak begitu sukar.’ Dan kami dijangka mengambil ini sebagai komedi dan dipanggil ‘terlalu sensitif’ kerana menyebutnya sebagai masalah.”

Mya berkata dia melakukan yang terbaik untuk membalas komen ini, kadang-kadang agak menyindir atau menyindir untuk mendapatkan semula kuasa dalam situasi itu. Namun, dia mendapati ia mengejutkan betapa selesanya orang membuat komen yang mampu atau mengancam dalam talian. Lopez dan Cole juga menyedari perkara ini.

“Bagi pencipta yang kurang upaya, kami sering menerima lebih banyak kejadian kebencian dan trolling daripada pencipta biasa,” kata Lopez. “Ia datang daripada ketakutan atau salah faham asas orang kurang upaya.”

Algoritma yang bertanggungjawab untuk meningkatkan video TikTok pada suapan orang juga boleh menjadi penghalang. Mya mengatakan bahawa dia kerap berurusan dengan larangan bayangan—di mana kandungan disembunyikan daripada pengguna lain. Kadangkala videonya mendapat kurang daripada 10,000 tontonan, walaupun dia mempunyai komuniti lebih 340,000 pengikut.

Pada Jun 2020, TikTok mengeluarkan permohonan maaf kepada pencipta Hitam atas kesilapan yang menghalang kandungan. Mereka berjanji untuk menyelesaikan isu larangan bayangan. Tetapi, Mya dan Cole percaya ia masih berlaku. Beberapa pencipta TikTok, termasuk dirinya, juga akan mempunyai video yang dibenderakan kerana pelanggaran garis panduan komuniti yang dikatakan Mya secara tidak adil menyasarkan orang kurang upaya.

“Individu yang mempunyai perbezaan wajah, tiub suapan, ventilator dan banyak lagi, akan diberi amaran ‘Kandungan Sensitif’ pada video mereka,” katanya. “Saya telah mengalih keluar kandungan untuk ‘Kebogelan Dewasa dan Aktiviti Seksual’ kerana memakai crop top dan menari mengikut bunyi sohor kini, dan ramai lagi pencipta yang saya kenali pernah mengalami pengalaman serupa.”

Meneruskan Meraikan Kebanggaan Orang Kurang Upaya

Walaupun terdapat halangan ini, Lopez, Cole, Mya dan ramai lagi TikToker yang kurang upaya terus menyiarkan tentang kehidupan mereka untuk mendidik pengikut mereka dan membuatkan mereka yang kurang upaya berasa kurang keseorangan. Mewujudkan komuniti di mana orang kurang upaya boleh berasa diperkasakan identiti mereka dan berkongsi cerita mereka adalah satu langkah untuk merungkai kebolehan.

“Kami perlu berusaha sedaya upaya untuk mencari video masing-masing dan menyokong satu sama lain, tetapi saya fikir itu adalah bukti betapa kuat, cantik dan menyokong komuniti kami,” kata Mya. “Walaupun dengan apl yang lemah dan tidak adil kesederhanaan, kami masih di luar sana, masih menyiarkan, dan masih bangga menjadi diri sendiri.”

Walaupun menjawab soalan yang kadangkala invasif boleh memenatkan Cole, dia berharap akaunnya dapat memudahkan pendidikan sebenar yang tidak melindungi orang kurang upaya, tetapi menerima kesaksamaan untuk semua.

“Sebagai seorang remaja, saya menghabiskan banyak masa bersendirian dengan perasaan tidak bersuara dan dipulaukan,” katanya. “Saya fikir itulah sebabnya kandungan saya dan minat orang lain amat bermakna bagi saya—ia merupakan paparan pertumbuhan luar biasa yang saya capai dalam memperoleh kebanggaan dalam identiti saya, keyakinan terhadap diri saya dan pengetahuan bahawa masalahnya bukan terletak pada saya atau kecacatan saya, tetapi dengan masyarakat yang tidak peduli dan berkebolehan.”

“Saya tahu bahawa dengan berkongsi pengalaman saya, saya boleh menyumbang dengan cara saya sendiri untuk menjadikan dunia melihat orang kurang upaya sebagai manusia yang berharga dan berbaloi yang patut dihormati-kerana itulah kita,” tambahnya.