Cara Menulis Semakan Dalam Talian Pembekal Penjagaan Kesihatan Anda

Tapak web semakan penyedia penjagaan kesihatan telah menjadi sumber popular untuk orang yang membuat keputusan sama ada pengamal mungkin sesuai. Seperti tapak ulasan hotel dan restoran, portal pengguna ini membenarkan sesiapa sahaja berkongsi pendapat, menilai penyedia penjagaan kesihatan dan melihat ulasan daripada orang lain.

Anda boleh mempelajari maklumat berguna dengan mencari tapak ini dan anda juga boleh menggunakannya untuk berkongsi pandangan anda dengan orang lain. Tetapi terdapat beberapa perkara penting yang perlu diingat semasa anda menilai maklumat yang anda lihat dan memutuskan sama ada dan cara anda perlu menyiarkan.

Cara Menggunakan Tapak Semakan

Apabila menggunakan tapak web ulasan, anda selalunya perlu membaca antara baris untuk memastikan niat orang itu menyiarkan ulasan dan melihat ulasan secara objektif, dengan mengambil kira keutamaan anda sendiri.

Ulasan Berlebihan

Penilaian negatif sepenuhnya, satu bintang atau penilaian yang sangat positif, lima bintang mungkin berat sebelah atas beberapa sebab.

Penilaian negatif yang dibesar-besarkan kadangkala didorong bukan oleh penjagaan perubatan yang lemah, tetapi oleh pesakit yang marah kerana mereka tidak menerima preskripsi untuk narkotik atau bahan penyalahgunaan lain.

Begitu juga, ulasan yang menyerlah atau tidak realistik yang mendakwa bahawa penyedia penjagaan kesihatan adalah satu-satunya yang pernah dapat membantu mungkin juga diperbesar-besarkan, disiarkan oleh rakan atau keluarga penyedia penjagaan kesihatan, dan mungkin tidak menawarkan pandangan sebenar yang mungkin bernilai untuk situasi anda .

Ulasan Seimbang

Penyedia penjagaan kesihatan yang anda pertimbangkan mungkin mempunyai beberapa kebaikan dan keburukan yang disenaraikan. Sebagai contoh, penyedia penjagaan kesihatan yang sangat dicari mungkin dinilai sebagai cekap, tetapi tumpul. Jika anda mempunyai situasi perubatan yang sangat rumit, anda mungkin berfikir bahawa adalah berbaloi untuk meninggalkan perbualan mesra jika anda boleh mendapatkan masalah perubatan anda dinilai oleh seorang pemimpin dalam bidang tersebut.

Sebaliknya, penyedia penjagaan kesihatan yang mempunyai masa menunggu yang lama tetapi bertindak balas dengan cekap kepada panggilan telefon mungkin sesuai untuk anda jika anda boleh bertolak ansur dengan menunggu janji temu anda, tetapi mengharapkan komunikasi yang baik antara janji temu.

Memilih untuk Siar atau Tidak Siar

Walaupun mungkin mudah untuk anda membuat ulasan ringkas tentang restoran atau hotel baharu, anda harus memikirkan sama ada idea yang baik untuk melakukan perkara yang sama untuk penyedia penjagaan kesihatan.

Ingat bahawa sebaik ulasan anda disiarkan, orang lain akan menggunakan ulasan anda untuk menentukan sama ada penyedia penjagaan kesihatan layak untuk merawat mereka. Membimbing keputusan penjagaan kesihatan orang ramai adalah tanggungjawab yang jauh lebih besar daripada membantu seseorang membuat keputusan sama ada restoran itu digemari atau tidak. Oleh itu, ulasan anda harus mencerminkan tanggungjawab itu dalam nada dan niatnya.

Sebelum anda menyemak pembekal penjagaan kesihatan, kenal pasti niat anda. Adakah anda menghantar komen kerana:

• Anda ingin membantu orang lain dengan memberikan cerapan yang tulen?
• Anda marah dan rasa perlu melepaskan?
• Anda ingin membalas dendam untuk bil yang tinggi atau janji temu yang dibatalkan?
• Anda seorang poster bersiri yang suka menyiarkan di semua platform sosial?

Jika alasan anda bukan yang pertama, anda mungkin perlu berfikir dua kali untuk membuat siaran.

Walaupun anda marah, melepaskan kemarahan anda dalam talian jarang produktif. Forum dalam talian tidak sepatutnya menjadi tempat pertama anda pergi untuk mengadu kerana ia tidak direka bentuk sebagai cara untuk mendapatkan hasil yang berkesan.

Jika Anda Memutuskan untuk Menyiarkan Ulasan

Jika anda memutuskan untuk menyiarkan ulasan dalam talian, pastikan anda memikirkannya. Pembaca yang bijak biasanya akan menimbang ulasan dalam keseluruhannya dan beralih kepada yang paling seimbang untuk mendapatkan pandangan sebenar.

Akhirnya, tujuan penyiaran adalah untuk menawarkan semakan adil yang boleh membantu pengguna lain membuat keputusan. Selalunya paling membantu untuk menyenaraikan kebaikan dan keburukan pengalaman anda secara ringkas. Melakukannya mengurangkan keburukan, membolehkan pembaca memusnahkan cerapan tanpa perlu menelusuri perenggan demi perenggan teks.

• Jika menyenaraikan kebaikan dan keburukan, senarai bertitik tumpu boleh membantu pembaca mengatasi mata dengan lebih cepat.
• Elakkan perkara umum. Jika ada insiden atau isu yang ingin anda kongsikan, nyatakan secara spesifik tetapi padat. Elakkan bertele-tele atau terlibat dalam akaun “dia-kata-dia-kata”.
• Tawarkan pembaca cerapan tentang lebih daripada satu aspek amalan jika boleh, bukan hanya satu. Walaupun seorang penyambut tetamu adalah sangat biadap, ia tidak membantu sesiapa pun jika itu sahaja yang anda tulis.
• Jangan biarkan perasaan peribadi anda merendahkan kecekapan penyedia penjagaan kesihatan. Mencadangkan bahawa orang ramai harus mengelakkan penyedia penjagaan kesihatan kerana anda tidak menyukainya benar-benar tidak membantu sesiapa pun. Sebagai contoh, penyedia penjagaan kesihatan yang berbeza latar belakang etnik, agama, orientasi seksual atau kecenderungan politik bukanlah seseorang yang “tidak sepatutnya mengamalkan perubatan”.
• Elakkan menggunakan label negatif seperti “yang paling teruk,” “mengerikan” dan “paling kasar” dan cari cara lain untuk meluahkan perasaan anda. Walaupun anda mempunyai aduan yang sah yang perlu anda siarkan, pembaca akan melangkau aduan itu jika anda nampaknya hanya berada di sana untuk membuang pembekal penjagaan kesihatan.
• Elakkan menggunakan semua huruf besar atau berbilang tanda seru. Orang ramai telah belajar untuk mengabaikan komen sedemikian walaupun terdapat maklumat berharga untuk dikongsi.

Fitnah

Akhir sekali, ingat bahawa terdapat garis halus antara negatif dan fitnah. Dengan cara yang sama seperti hotel boleh kehilangan pelanggan jika seseorang mendakwa terdapat pepijat katil, penyedia penjagaan kesihatan boleh kehilangan pesakit jika terdapat sebarang cadangan yang tidak wajar dalam apa jua bentuk. Jika ulasan disiarkan yang mempunyai kesan itu, sesetengah penyedia penjagaan kesihatan mungkin menyaman.

Walaupun ini tidak seharusnya menghalang anda daripada membuat siaran, ini mencadangkan agar anda berbuat demikian dengan penuh tanggungjawab, adil dan dengan pengetahuan penuh bahawa, sebaik sahaja anda menekan butang “POST”, kata-kata anda akan kekal di sana.

Ulasan dalam talian menjadi lebih berharga dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Mengkaji perkhidmatan kesihatan dan penyedia penjagaan kesihatan, walaupun mudah dilakukan, memikul tanggungjawab yang lebih besar daripada yang disedari oleh lebih ramai orang. Perlu diingat bahawa ulasan dalam talian anda mempengaruhi kesihatan orang ramai.

Jika anda boleh berkongsi pengalaman anda untuk manfaat orang lain, anda mungkin melakukan perkhidmatan yang hebat. Jika anda cenderung untuk merenung, mudah marah, dan sering berdendam, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan psikologi daripada mengambil bahagian dalam talian berbahaya atau aktiviti bermotifkan dendam lain yang boleh menyebabkan anda menghadapi masalah undang-undang.