Sebab Mengapa Anda Berhabis Lama Menunggu di Pejabat Penyedia Penjagaan Kesihatan

Pesakit sering kecewa kerana mereka membuat temu janji untuk masa tertentu, mereka tiba tepat pada masanya, namun mereka disimpan di bilik menunggu terlalu lama sebelum mereka berjumpa penyedia penjagaan kesihatan. Apabila anda memahami sebab ini berlaku, anda boleh mengambil langkah untuk mengubahnya atau menjadikannya lebih mudah untuk bertolak ansur.

Sebab Masa Menunggu Lama

Kami kehilangan kesabaran kerana kami percaya masa itu tidak dijadualkan dengan baik. Tetapi pada mana-mana hari tertentu, penyedia penjagaan kesihatan mungkin tidak pasti perkhidmatan yang akan mereka lakukan untuk pesakit individu, dan sesetengah pesakit memerlukan lebih banyak masa untuk perkhidmatan mereka daripada yang lain.

Peralatan mungkin rosak. Pakar perbidanan mungkin sedang melahirkan bayi. Malah mungkin ada kecemasan.

Apakah Masa Menunggu yang Boleh Diterima?

Jumlah masa yang boleh diterima untuk menunggu akan berbeza-beza mengikut penyedia penjagaan kesihatan dan jenis amalan yang dia jalankan. Secara umum, lebih pakar penyedia penjagaan kesihatan, lebih ramai pesakit yang anda perlukan. Semakin sedikit penyedia penjagaan kesihatan dalam mana-mana kepakaran tertentu yang berlatih di kawasan geografi anda, semakin banyak masa anda perlu menunggu juga.

Jika anda melawat pakar internis yang secara konsisten membuat anda menunggu sejam, itu terlalu lama. Jika anda menemui pakar bedah otak yang membuat anda menunggu sejam, itu mungkin bukan perkara luar biasa.

Masa menunggu yang adil juga bergantung pada hubungan anda dengan penyedia penjagaan kesihatan anda. Jika anda telah menjadi pesakit selama bertahun-tahun, dan pembekal penjagaan kesihatan biasanya melihat anda dalam masa beberapa minit, tetapi satu hari yang menjangkau setengah jam, maka anda tahu ia adalah luar biasa. Cuba bersabar.

Buat Temujanji Secara Strategik

Untuk mengurangkan masa menunggu anda, gunakan petua ini semasa membuat janji temu:

• Cuba dapatkan temu janji terawal pada waktu pagi atau temujanji pertama selepas makan tengah hari. Pada setiap masa tersebut, anda akan mengelakkan kumpulan pesakit yang disandarkan dan anda mempunyai peluang yang lebih baik untuk menghabiskan lebih sedikit masa di ruang menunggu.
• Apabila anda membuat janji temu anda, tanya hari dalam minggu yang mana hari penjadualan paling ringan. Lebih sedikit pesakit pada hari itu diharapkan bermakna masa menunggu yang lebih singkat.
• Apabila anda menempah janji temu anda, pastikan pembekal penjagaan kesihatan bukan sahaja pulang dari bercuti atau persidangan, atau tempoh masa di luar pejabat.
• Jika penyedia penjagaan kesihatan melihat kanak-kanak sebagai pesakit, maka cuba untuk tidak menempah janji temu anda pada cuti sekolah.
• Jika boleh, elakkan hari Sabtu atau malam.

Memutuskan Sama ada Menunggu

Sebaik sahaja anda tiba di pejabat untuk temu janji anda, tanya orang di meja daftar masuk berapa lama mereka fikir anda akan menunggu. Kemudian tentukan sama ada anda mahu menunggu selama itu dan sama ada berjumpa penyedia penjagaan kesihatan itu berbaloi atau tidak. Jika tidak, maka jadualkan semula.

Jika anda diberitahu bahawa menunggu adalah 15 minit, kemudian bersuara pada minit 16. Roda yang berdecit memang mendapat gris. Anda tidak perlu lantang atau menuntut, tetapi bersikap tegas dan tegas adalah adil. Tanyakan dengan sopan apakah penangguhan itu, dan berapa lama lagi anda perlu menunggu. Sekali lagi, tentukan sama ada masa menunggu boleh diterima.

Jika masa menunggu yang anda alami atau jangkakan tidak boleh diterima, cari penyedia penjagaan kesihatan yang tidak membuat pesakit menunggu begitu lama. Ini mungkin untuk penyedia penjagaan kesihatan penjagaan primer atau pakar yang anda jumpa secara tetap untuk keadaan jangka panjang atau kronik. Ia mungkin tidak mungkin untuk sub-pakar atau penyedia penjagaan kesihatan yang mempunyai permintaan yang tinggi.

Anda perlu memutuskan sama ada penyedia penjagaan kesihatan tertentu itu berbaloi untuk menunggu. Anda mungkin tiada pilihan.

Menjadikan Penantian Lama Lebih Boleh Ditoleransi

Masa menunggu anda akan menjadi kurang tekanan jika anda bersedia untuk menunggu:

• Biarkan diri anda banyak masa. Jangan buat lebih tekanan untuk diri sendiri dengan menjadualkan sesuatu yang lain tepat pada tarikh pelantikan anda. Jika anda mempunyai mesyuarat 10 pagi, anda mungkin tidak mahu menjadualkan janji temu terlebih dahulu.
• Ambil buku yang bagus, apl telefon mengait dan menghiburkan anda (serta fon telinga) untuk meluangkan masa.
• Jangkakan pelantikan secara keseluruhan, termasuk masa menunggu, untuk bertahan lebih lama daripada yang anda fikirkan. Jika ia lebih pendek, maka anda akan terkejut. Tetapi jika anda mengambil kira untuk jangka masa yang panjang, lebih awal daripada masa, maka ia tidak akan mengecewakan untuk menunggu.