3 Cara untuk Mengetahui Sama ada Penyedia Penjagaan Kesihatan Anda Mempunyai Fokus Berpusatkan Pesakit

Kebanyakan penyedia penjagaan kesihatan hari ini dilatih untuk mengambil fokus yang lebih berpusatkan pesakit terhadap amalan perubatan. Ini bermakna mereka mengambil masa untuk mendidik pesakit mereka tentang penyakit atau keadaan mereka. Ia juga bermakna bahawa mereka menggalakkan soalan dan kerjasama serta membincangkan bagaimana keadaan itu akan memberi kesan kepada pesakit, bukan sahaja dari segi fizikal tetapi juga dari segi emosi. Dan yang paling penting, mereka secara aktif melibatkan pesakit mereka-dan banyak kali ahli keluarga-dalam keputusan rawatan.

Apakah Pendekatan Berpusatkan Pesakit?

Pendekatan perubatan yang mengutamakan pesakit ialah cara penyedia penjagaan kesihatan membangunkan perkongsian antara penyedia penjagaan kesihatan, pesakit dan keluarga mereka. Sama ada penyedia penjagaan kesihatan ini ialah penyedia penjagaan kesihatan, jururawat atau juruteknik, matlamatnya adalah untuk menyelaraskan semua pengesyoran penjagaan kesihatan dengan keinginan, keperluan dan pilihan pesakit.

Pendekatan ini termasuk memberi tumpuan kepada kesejahteraan keseluruhan pesakit dari hari pertama dengan mewujudkan komunikasi pembekal-pesakit penjagaan kesihatan yang baik. Ia juga bermakna menyediakan bukan sahaja pilihan rawatan tetapi prosedur pencegahan dan pengesanan awal juga. Semua maklumat ini kemudiannya diselaraskan dengan ciri dan matlamat unik setiap pesakit.

Idea penjagaan berpusatkan pesakit berkembang di Amerika Syarikat. Lebih-lebih lagi, konsep ini disokong oleh American Academy of Family Physicians, American Academy of Pediatrics, American College of Physicians dan American Osteopathic Association. Akibatnya, semakin ramai penyedia penjagaan kesihatan menggabungkan pendekatan berpusatkan pesakit dalam amalan mereka.

Sementara itu, penjagaan berpusatkan pesakit tidak boleh dikelirukan dengan penjagaan “diarahkan pesakit”. Dalam keadaan ini, pesakit menuntut ujian atau rawatan tertentu dan melihat peranan penyedia penjagaan kesihatan sebagai melakukan apa sahaja yang diminta. Ini bukan tujuan penjagaan berpusatkan pesakit. Penjagaan berpusatkan pesakit adalah mengenai pendekatan kolaboratif di mana penyedia penjagaan kesihatan, pesakit, dan kadangkala ahli keluarga, membentuk pasukan membuat keputusan.

Faedah dan Perangkap

Penyelidikan yang diterbitkan pada tahun 2013 telah menunjukkan bahawa hubungan antara pesakit dan penyedia penjagaan kesihatan mereka sangat menentukan bukan sahaja kepuasan pesakit terhadap penjagaan tetapi juga hasil rawatan. Malah, penyelidikan yang diterbitkan pada tahun 2010 telah menunjukkan bahawa pesakit lebih cenderung untuk mengikut perintah penyedia penjagaan kesihatan apabila mereka merasakan pembekal penjagaan kesihatan mereka berempati dan selaras dengan kehendak dan keperluan mereka.

Lazimnya, orang ramai merasakan penyedia penjagaan kesihatan mempunyai empati apabila mereka mengakui perasaan pesakit dan berkongsi maklumat atau idea tentang cara menangani situasi unik mereka. Sebaliknya, kekurangan perhubungan, termasuk kekurangan komunikasi dan empati, boleh memberi kesan negatif kepada kesihatan dan kesediaan seseorang untuk mengikut arahan penyedia penjagaan kesihatan.

Faedah lain pendekatan berpusatkan pesakit termasuk pemahaman yang lebih baik tentang matlamat dan keinginan pesakit oleh penyedia penjagaan kesihatan dan pemahaman yang lebih baik tentang penyakit atau keadaan oleh pesakit, termasuk risiko dan faedah pilihan rawatan yang berbeza. Gabungan kedua-dua perkara ini membawa kepada membuat keputusan yang lebih baik kerana kedua-dua penyedia penjagaan kesihatan dan pesakit bekerjasama untuk menangani isu tersebut. Hasil akhirnya ialah kesejahteraan dan penjagaan kesihatan yang lebih baik.

Tanda Pembekal Penjagaan Kesihatan Anda Mempunyai Pendekatan Berpusatkan Pesakit

Terdapat tiga ciri khas penyedia penjagaan kesihatan yang berpusatkan pesakit. Ini termasuk melayan anda seperti seseorang, membangunkan perkongsian dengan anda dan mengekalkan hubungan yang berterusan. Berikut ialah gambaran keseluruhan tentang rupanya:

• Penyedia penjagaan kesihatan yang berpusatkan pesakit melayan anda seperti seseorang: Terlalu banyak kali, penyedia penjagaan kesihatan tertumpu pada penyakit atau keadaan sehingga mereka lupa bahawa mereka berurusan dengan orang sebenar yang mempunyai perasaan, kebimbangan dan ketakutan. Jika pembekal penjagaan kesihatan anda mengambil masa untuk melayan anda seperti seseorang, mengiktiraf dan mengakui ketakutan dan kebimbangan anda, maka dia berkemungkinan penyedia penjagaan kesihatan yang berpusatkan pesakit. Penyedia penjagaan kesihatan yang berpusatkan pesakit menyedari bahawa mereka bukan sekadar merawat penyakit atau keadaan anda. Mereka juga mengambil berat tentang kesihatan dan kesejahteraan keseluruhan. Akibatnya, mereka bersedia untuk mengetahui lebih lanjut tentang kesihatan anda daripada gejala anda sahaja. Mereka juga berminat dengan pemikiran anda, perasaan anda, gaya hidup anda, dan tabiat anda. Semua perkara ini membantu melukis gambaran tentang siapa anda, yang membantu mereka menyesuaikan pelan rawatan mengikut kehendak dan keperluan khusus anda.

• Penyedia penjagaan kesihatan berpusatkan pesakit membangunkan perkongsian dengan anda: Apabila penyedia penjagaan kesihatan anda berpusatkan pesakit, mereka akan menganggap anda sebagai rakan kongsi apabila membuat keputusan penjagaan kesihatan. Daripada bertindak sebagai pihak berkuasa muktamad, penyedia penjagaan kesihatan yang berpusatkan pesakit akan membenarkan anda bersuara mengenai pelan rawatan anda. Lebih-lebih lagi, penyedia penjagaan kesihatan cenderung untuk menyediakan semua pilihan termasuk risiko dan faedah dan membenarkan pesakit membuat keputusan berdasarkan matlamat, nilai dan pilihan mereka. Penyedia penjagaan kesihatan akan menggalakkan soalan dan bersabar dalam membincangkan semua alternatif. Jika anda rasa pembekal penjagaan kesihatan anda sedang bercakap merendahkan anda atau cuba memaksa anda membuat keputusan tertentu, penyedia penjagaan kesihatan ini tidak menggabungkan fokus berpusatkan pesakit. Penyedia penjagaan kesihatan yang berpusatkan pesakit ingin memperkasakan anda untuk membuat keputusan penjagaan kesihatan termaklum yang sesuai untuk anda. Apatah lagi, anda berhak untuk menolak rawatan jika anda mahu.

• Penyedia penjagaan kesihatan berpusatkan pesakit mengekalkan hubungan yang berterusan: Pendekatan ini bermakna pesakit dan penyedia penjagaan kesihatan mempunyai hubungan di mana penyedia penjagaan kesihatan biasa dengan keadaan unik pesakit. Dalam erti kata lain, penyedia penjagaan kesihatan ingin mengetahui perkara lain yang berlaku dalam kehidupan pesakit termasuk pakar yang mereka lihat dan keadaan lain yang mereka hadapi. Apabila penyedia penjagaan kesihatan mempunyai gambaran lengkap tentang kesihatan pesakit, mereka lebih mampu menangani kesihatan keseluruhan pesakit. Pembekal penjagaan kesihatan juga mungkin mempunyai sistem untuk menyelaraskan penjagaan dengan penyedia lain, dan mengambil pendekatan aktif dalam berkomunikasi dengan pembekal dan pakar penjagaan kesihatan pesakit yang lain.

Satu Kata Dari Verywell

Apabila mencari penyedia penjagaan kesihatan, cari seseorang yang sepadan dengan gaya dan pilihan anda. Ingat, sikap dan personaliti penyedia penjagaan kesihatan adalah pelbagai dan mencari padanan yang baik adalah penting. Melakukannya bukan sahaja akan membantu menentukan sejauh mana anda berpuas hati dengan penjagaan yang anda terima tetapi juga mungkin menentukan kemungkinan sama ada anda mengikut nasihat mereka atau tidak.